Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für tempplanner

Gültig ab 01.01.2026

1. Anbieter

tempplanner
Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Tel: +41766696430
Business ID: CHE-206.829.544

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Maßgeschneiderte Thermostat-Planung und Erstellung von Zonenzeitplänen basierend auf realen Nutzungsdaten.

2.2 Infoprodukte

Digitale Leitfäden, Anleitungen und Schulungsmaterialien im PDF-Format.

2.3 Waren

Physische Geräte und Zubehör zur Thermostatsteuerung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Leistung, ein Infoprodukt oder eine Ware über unsere Webseite tempplanner.club bestellen und wir die Bestellung bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und gelten zzgl. etwaiger Versandkosten. Die Bezahlung erfolgt über gängige Verfahren (z. B. Kreditkarte oder Online-Zahlungsdienst).

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Da unsere Thermostat-Planungsdienstleistung individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Sie können jedoch Termine bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei umbuchen.

5.2 Infoprodukte

Für digitale Inhalte haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung. Um eine Rückerstattung zu beantragen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.3 Waren

Bei Warenlieferungen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt außerordentlich vom Kauf zurückzutreten. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Versandkosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.4 Verfahren für Rückerstattung und Umbuchung

Bitte reichen Sie Ihr Anliegen über unser Kontaktformular ein. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 14 Tagen und bestätigen die Umbuchung oder Erstattung schriftlich.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt: tempplanner | Hönggerstrasse 43, 8037 Zürich, Schweiz | Tel: +41766696430 | Business ID: CHE-206.829.544